Därför fungerar inte ert samarbete — och vad du kan göra åt det

Jag har stått framför tusentals arbetsgrupper. Och jag kan säga en sak med ganska stor säkerhet: nästan ingen vill ha ett dåligt samarbete. Ändå är det precis vad de har.

Varför? Det finns fem orsaker som dyker upp om och om igen.

1. Nånannanismen

Det är ett ord jag myntade för länge sen — och det har visat sig vara mer exakt än vad jag förstod då. Nånannanismen är övertygelsen om att någon annan ska ta tag i det som inte fungerar. Att någon annan ska säga ifrån. Lösa konflikten. Fylla på kaffe. Tömma den där diskmaskinen med den där lappen om att någons mamma inte jobbar där …

Och i en organisation kan den vara en av de dyraste dolda kostnaderna som finns. Energi som läggs på frustration, irritation och skitsnack — istället för på jobbet.

2. Otydliga roller

Vet du vad din kollega egentligen har ansvar för? Inte på pappret — på riktigt? I de flesta arbetsgrupper är svaret nej. Och det skapar friktion, dubbelarbete och glipor som ingen tar ansvar för.

Det räcker inte att ha en arbetsbeskrivning. Vi behöver förstå varför vi gör det vi gör, och för vem.

3. Brist på synk

Vi har möten. Massor av möten. Men pratar vi om rätt saker? Har vi koll på var vi befinner oss i processen — inte bara vad vi ska göra nästa vecka?

Synk handlar inte om att hålla fler möten. Det handlar om att veta vad som är på väg in, vad som är på väg ut och hur mitt arbete påverkar ditt.

4. Vi lyssnar för att svara, inte för att förstå

Det händer i varje team, i varje familj, i varje relation: vi slutar lyssna och börjar ladda. Vi formulerar vårt svar medan den andra fortfarande pratar. Och missar halva bilden.

Bra samarbete kräver faktisk nyfikenhet på hur den andra personen tänker — inte bara tolerans för att de tänker annorlunda.

5. Vi pratar om problemet, inte med varandra

Korridorsnacket är dyrt. Klagomålen i fikarummet löser ingenting. Det vet alla — ändå fortsätter vi.

Den verkliga förändringen sker i det direkta samtalet, med rätt fokus: vad är utmaningen, vad är dina behov i din roll och vad kan jag bidra med?

Vad du kan göra

Börja litet. Välj en av de fem. Fråga dig om du bidrar till problemet — eller till lösningen. Och var ärlig.

Det är där förändringen börjar. Alltid.